Salesforce Marketing Cloud
-Descripción general de la plataforma de éxito de los clientes
-Descripción general de Marketing Cloud
Marketing Cloud Connect
-Descripción general de Marketing Cloud Connect
-Revisar las diversas formas de conectar las nubes
Conexión de las nubes
-Revisar los pasos para conectar las nubes
-Revisar los requisitos previos para Marketing Cloud Connect
-Revisar la terminología de Salesforce
-Conectar una cuenta de Marketing Cloud con una organización de Salesforce
-Revisar el trabajo previo
Marketing digital personalizado
-Revisar qué funciones pueden realizarse en cada nube
-Crear un email personalizado que aprovecha los datos de CRM de Salesforce empleando Content Builder
-Utilizar las herramientas de prueba
-Enviar manualmente un email de Marketing Cloud a un prospecto, contacto, reporte y campaña
-Automatizar el envío de un email a través de Email desencadenado, Automation Studio y Journey Builder
-Comprender lo que ocurre cuando se envía un email
-Comprender los estados de los suscriptores
Datos de CRM sincronizados
-Explicar cómo y por qué aportar datos de Salesforce CRM a Marketing Cloud
-Cómo sincronizar orígenes de datos en Contact Builder
-Cómo crear segmentos empleando filtros y la actividad de consulta
-Cómo crear una Extensión de datos de Salesforce para enviar
-Cómo crear una trayectoria empleando orígenes de datos sincronizados
Journey Builder
-Actividades de Sales Cloud y Service Cloud
-Crear una trayectoria utilizando el seguimiento y la creación de reportes sobre las actividades de Sales Cloud y Service Cloud
-Comprender los datos de seguimiento disponibles en Marketing Cloud, Sales Cloud y Service Cloud
-Crear y automatizar reportes de seguimiento en Marketing Cloud
-Crear y personalizar reportes de Marketing Cloud en Sales Cloud y Service Cloud
-Crear un tablero para los reportes de seguimiento de Marketing Cloud
